Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/11/2025

1. Qui sommes-nous

Generation Digital Limited (numéro d'entreprise 10407335) est une société à responsabilité limitée enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, avec un bureau enregistré chez Hilden Park Accountants, Tonbridge Road, Hildenborough, Kent TN11 9BH. Companies House+1
Nous (« nous », « notre », « nos ») agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes que vous nous fournissez ou que nous recueillons à travers nos services :

• Détails de contact (nom, titre du poste, nom de l'entreprise, adresse courriel, numéro de téléphone) lorsque vous remplissez un formulaire, réservez une réunion ou nous envoyez un courriel directement.

• Données marketing et d'engagement (par exemple, si vous avez ouvert un courriel, cliqué sur un lien, vous êtes inscrit à un événement ou avez téléchargé du contenu).

• Données techniques via les cookies et les analyses (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la session).

• Données d'enrichissement et de contact commercial via des outils tels qu'Apollo, Crossbeam et HubSpot (et d'autres que vous avez autorisés) pour que nous maintenions des enregistrements d'entreprise et de contact précis.

• Données publicitaires lorsque vous vous engagez via nos campagnes sur LinkedIn, Facebook, Reddit, Google ou d'autres plateformes.

3. Comment nous collectons les données

Vous nous fournissez des données lorsque vous :

• Soumettez un formulaire, téléchargez du contenu ou vous vous inscrivez à un événement via notre site Web.

• Réservez une réunion avec notre équipe.

• Nous envoyez un courriel directement.

• Interagissez avec les communications marketing (courriel, social ou campagnes de publicité payante).

• Faites partie d'une activité de parrainage ou de co-marketing et vos renseignements sont partagés avec nous sur la base d'un intérêt légitime.

4. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons les données personnelles sur la base d'un intérêt légitime (et le cas échéant, à des fins de consentement) pour :

• Répondre à vos demandes et gérer notre relation avec vous.

• Vous envoyer des informations sur nos produits, services et solutions partenaires (y compris via Mailchimp et d'autres plateformes de messagerie).

• Participer à des campagnes marketing et gérer la publicité sur les réseaux sociaux et les plateformes de recherche (LinkedIn, Facebook, Reddit, Google).

• Mener des activités de marketing conjoint avec des partenaires de confiance pertinents lorsqu'il y a une raison professionnelle de partager des données.

• Améliorer notre site Web, services et processus internes en utilisant des données d'analyse et d'enrichissement.

• Respecter les obligations légales et protéger nos droits.

Si vous vous opposez au traitement basé sur un intérêt légitime, vous pouvez exercer vos droits en vertu de la section 9 ci-dessous.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nous pouvons partager des données personnelles avec des partenaires ou fournisseurs de confiance lorsqu'il y a une raison professionnelle valide sous intérêt légitime, y compris :

• Partenaires marketing ou de parrainage travaillant avec nous pour des campagnes conjointes.

• Fournisseurs de CRM, d'analyse ou d'enrichissement (par ex., Apollo, Crossbeam, HubSpot, Mailchimp, Resend, Loveable, Asana, Miro, Notion).

• Plateformes publicitaires (par ex., LinkedIn, Facebook, Reddit, Google) lorsque vous vous engagez via l'une de nos campagnes.

• Autorités légales ou réglementaires lorsque requis.

Tous les destinataires tiers sont tenus de traiter vos données de manière sécurisée, en conformité avec le RGPD britannique/UE et nos accords contractuels.

6. Stockage et sécurité des données

Nous conservons vos informations personnelles dans des systèmes sécurisés. L'accès est limité au personnel autorisé, nous appliquons le cryptage et d'autres mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre le traitement non autorisé ou illégal, la perte accidentelle, la destruction ou l'endommagement.

7. Transferts internationaux

Si des données personnelles sont transférées hors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (par exemple des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes légaux) pour offrir une protection adéquate.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Si vous nous demandez de supprimer vos données (voir Section 9), nous agirons dans un délai raisonnable.

9. Vos droits

En vertu du RGPD britannique et du RGPD de l'UE, vous avez le droit de :

• Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Demander la correction de toute donnée inexacte.

• Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales.

• Demander la limitation du traitement de vos données.

• Vous opposer au traitement basé sur un intérêt légitime.

• Retirer votre consentement lorsque nous nous basons sur celui-ci pour des activités de traitement particulières (par exemple, le marketing).

• Demander la portabilité des données lorsque applicable.
  Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à hello@gend.co.

10. Communications marketing

En soumettant un formulaire, en réservant une réunion ou en nous envoyant un courriel, vous consentez à ce que nous stockions vos informations et vous envoyions des mises à jour ou des communications marketing pertinentes sur nos services et solutions partenaires. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en :

• Cliquant sur le lien « se désabonner » dans tout courriel marketing ; ou

• En nous envoyant un courriel à hello@gend.co demandant la suppression.
  Veuillez noter que même si vous vous désabonnez du marketing, nous pouvons toujours vous envoyer des communications liées au service (par exemple, concernant une réunion que vous avez réservée).

11. Cookies et suivi — résumé

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour les finalités suivantes :

• Cookies essentiels : Ceux-ci permettent à notre site Web de fonctionner (par exemple, maintien de l'état de session, activation des formulaires).

• Cookies analytiques : Ceux-ci nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web afin que nous puissions l'améliorer (par exemple, Google Analytics).

• Cookies publicitaires/de suivi : Ceux-ci sont utilisés pour diffuser des publicités ciblées via LinkedIn, Facebook, Reddit, Google et d'autres plateformes, et pour mesurer la performance des campagnes.
  Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ; notez que restreindre les cookies essentiels peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies séparée ou le lien « Paramètres des Cookies » sur notre site Web.

12. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. La dernière version sera toujours disponible sur notre site Web à www.gend.co/privacy et comprendra la date d'effet en haut.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :
Courriel : hello@gend.co
Adresse : Generation Digital Limited, Hilden Park Accountants, Tonbridge Road, Hildenborough, Kent TN11 9BH
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'Information (ICO) au Royaume-Uni.