Política de Privacidad

Última actualización: 11/11/2025

1. Quiénes somos

Generation Digital Limited (Número de Compañía. 10407335) es una empresa privada limitada registrada en Inglaterra y Gales, con oficina registrada en Hilden Park Accountants, Tonbridge Road, Hildenborough, Kent TN11 9BH. Empresas Registradas+1
Nosotros (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) actuamos como el controlador de datos para su información personal.

2. Información que recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales que usted nos proporciona o que obtenemos a través de nuestros servicios:

• Detalles de contacto (nombre, cargo, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono) cuando completa un formulario, reserva una reunión o nos envía un correo electrónico directamente.

• Datos de marketing y participación (por ejemplo, si ha abierto un correo electrónico, hecho clic en un enlace, registrado en un evento o descargado contenido).

• Datos técnicos a través de cookies y análisis (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión).

• Datos de enriquecimiento y contacto comercial a través de herramientas como Apollo, Crossbeam y HubSpot (y otros que haya autorizado) para mantener registros precisos de la empresa y contacto.

• Datos de publicidad cuando participa a través de nuestras campañas en LinkedIn, Facebook, Reddit, Google u otras plataformas.

3. Cómo recopilamos datos

Nos proporciona datos cuando:

• Envíe un formulario, descargue contenido o regístrese para un evento a través de nuestro sitio web.

• Reserve una reunión con nuestro equipo.

• Nos envíe un correo electrónico directamente.

• Interaccione con comunicaciones de marketing (correo electrónico, redes sociales o campañas publicitarias pagadas).

• Sea parte de una actividad de referencia o co-marketing de socios y sus datos se compartan con nosotros bajo un interés legítimo.

4. Cómo usamos sus datos

Procesamos datos personales sobre la base de interés legítimo (y cuando sea aplicable con fines consentidos) para:

• Responder a las consultas que realice y gestionar nuestra relación con usted.

• Enviarle información sobre nuestros productos, servicios y soluciones de socios (incluido a través de Mailchimp y otras plataformas de correo).

• Participar en campañas de marketing y gestionar la publicidad en redes sociales y plataformas de búsqueda (LinkedIn, Facebook, Reddit, Google).

• Llevar a cabo marketing conjunto con socios confiables relevantes cuando hay una razón comercial para compartir datos.

• Mejorar nuestro sitio web, servicios y procesos internos utilizando datos de análisis y enriquecimiento.

• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

Si se opone al procesamiento sobre la base de interés legítimo, puede ejercer sus derechos en la Sección 9 a continuación.

5. Compartir sus datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
Podemos compartir datos personales con socios o proveedores de confianza donde haya una razón comercial válida bajo interés legítimo, incluyendo:

• Socios de marketing o referencia que trabajan con nosotros para campañas conjuntas.

• Proveedores de CRM, analítica o enriquecimiento (por ejemplo, Apollo, Crossbeam, HubSpot, Mailchimp, Resend, Loveable, Asana, Miro, Notion).

• Plataformas publicitarias (por ejemplo, LinkedIn, Facebook, Reddit, Google) cuando participa a través de una de nuestras campañas.

• Autoridades legales o regulatorias donde sea requerido.

Todos los terceros receptores están obligados a manejar sus datos de forma segura, en cumplimiento con el GDPR del Reino Unido/UE y nuestros acuerdos contractuales.

6. Almacenamiento y seguridad de datos

Mantenemos su información personal en sistemas seguros. El acceso está limitado a personal autorizado, aplicamos encriptación y otras medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el procesamiento no autorizado o ilegal, pérdida accidental, destrucción o daño.

7. Transferencias internacionales

Si los datos personales se transfieren fuera del Reino Unido o el Área Económica Europea (EEA), nos aseguramos de que se implementen salvaguardas adecuadas (por ejemplo cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales) para proporcionar una protección adecuada.

8. Retención de datos

Retenemos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Si nos pide que eliminemos sus datos (vea la Sección 9) actuaremos dentro de un marco de tiempo razonable.

9. Sus derechos

Bajo el GDPR del Reino Unido y el GDPR de la UE usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.

• Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto.

• Solicitar la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”), sujeto a obligaciones legales.

• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.

• Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo.

• Retirar el consentimiento donde dependemos de él para actividades de procesamiento particulares (por ejemplo, marketing).

• Solicitar la portabilidad de datos cuando sea aplicable.
  Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en hello@gend.co.

10. Comunicaciones de marketing

Al enviar un formulario, reservar una reunión o enviarnos un correo electrónico, usted consiente que almacenemos su información y le enviemos actualizaciones relevantes o comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y soluciones de socios. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento mediante:

• Hacer clic en el enlace “unsubscribe” en cualquier correo electrónico de marketing; o

• Envíenos un correo electrónico a hello@gend.co solicitando la eliminación.
  Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir marketing, aún podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, en relación con una reunión que reservó).

11. Cookies y seguimiento — resumen

Utilizamos cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:

• Cookies esenciales: Estas permiten que nuestro sitio web funcione (por ejemplo, mantener el estado de la sesión, habilitar formularios).

• Cookies de analítica: Estas nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web para que podamos mejorarlo (por ejemplo, Google Analytics).

• Cookies de publicidad/seguimiento: Estas se usan para ofrecer anuncios dirigidos a través de LinkedIn, Facebook, Reddit, Google y otras plataformas, y para medir el rendimiento de las campañas.
  Puede gestionar o deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador; tenga en cuenta que restringir las cookies esenciales puede afectar su capacidad para usar ciertas funciones. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies separada o el enlace “Configuración de Cookies” en nuestro sitio web.

12. Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web en www.gend.co/privacy e incluirá la fecha de vigencia al inicio.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre esta política o cómo manejamos sus datos, por favor contáctenos:
Email: hello@gend.co
Dirección: Generation Digital Limited, Hilden Park Accountants, Tonbridge Road, Hildenborough, Kent TN11 9BH
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una queja ante el Comisionado de Información (ICO) en el Reino Unido.