Por qué esto importa ahora

Las empresas buscan agentes que no solo chatean—ellos siguen procedimientos, usan herramientas reales, y dejan un rastro de auditoría. El MCP de Anthropic proporciona el “puerto” estándar para conectar Claude a los sistemas, mientras que Habilidades y Habilidades del Agente capturan sus SOPs para que el trabajo sea consistente, seguro y escalable.

Definiciones rápidas

• MCP (Protocolo de Contexto de Modelo): Un protocolo abierto que permite que los clientes (como Claude Desktop y Claude Code) se conecten a servidores MCP que exponen herramientas, recursos de datos y solicitudes.

• Habilidades: Paquetes reutilizables, similares a procedimientos (instrucciones, archivos, solicitudes) que dan a Claude habilidades consistentes.

• Habilidades del Agente: Habilidades formalizadas para portabilidad y gobernanza en equipos y entornos.

Cómo trabajan juntos MCP y Habilidades (modelo conceptual)

1. Los servidores MCP exponen herramientas (acciones), recursos (datos/archivos legibles) y solicitudes (tareas parametrizadas).

2. Claude se conecta a uno o más servidores (locales o remotos) y puede llamar a esas capacidades de manera segura.

3. Habilidades/Habilidades del Agente orquestan sus SOPs: entradas → pre-verificaciones → llamadas a herramientas → post-verificaciones → resumen/log.

Resultado: Flujos de trabajo más rápidos y seguros con menos código auxiliar—y comportamiento en el que sus equipos pueden confiar.

Paso a paso: Conecta Claude a herramientas reales vía MCP

A) Claude Desktop → conecta un servidor MCP local o remoto

1. Abre Configuraciones → Desarrollador → Protocolo de Contexto de Modelo.

2. Agrega un servidor vía JSON. Ejemplo:

{
  "mcpServers": {
    "github": {
      "command": "node",
      "args": ["server.js"],
      "env": { "GITHUB_TOKEN": "${env:GITHUB_TOKEN}" }
    }
  }
}

3. Reinicia Claude Desktop. Las herramientas/recursos/solicitudes del servidor aparecen para uso en chats o comandos de barra.

Consejo: Ejecuta servidores cerca de los sistemas que tocan y delimita los tokens al menor privilegio.

B) Claude Code (terminal/IDE) → conecta servidores empresariales

• Agrega servidores mediante la configuración del cliente JSON.

• Autentícate en servidores remotos (por ejemplo, GitHub, Sentry, Postgres).

• Usa Claude Code como un servidor MCP cuando sea necesario.

• Ejecuta solicitudes MCP como comandos de barra para tareas repetibles.

Servidor MCP mínimo (Node) exponiendo una herramienta

// package.json: { "type": "module" }
// deps: "modelcontextprotocol"
import { McpServer } from "modelcontextprotocol";

const server = new McpServer({ name: "helpdesk", version: "1.0.0" });

server.tool("searchTickets", {
  schema: {
    type: "object",
    properties: { query: { type: "string" } },
    required: ["query"]
  },
  handler: async ({ query }) => {
    const results = await fetchTicketsFromJira(query); // your SDK call
    return { content: [{ type: "text", text: JSON.stringify(results) }] };
  }
});

server.listen();

Registra este servidor en Claude Desktop/Code (vea JSON arriba) y luego llámalo desde una Habilidad que priorice o escale tickets.

Un ejemplo trabajado: “Ayudante de lanzamiento semanal”

Objetivo: Automatizar la preparación del lanzamiento manteniendo a los humanos en el circuito.

Entradas: rama de lanzamiento, nombre del servicio, dueño.

Pasos (Habilidad):

1. Validar el estado de la rama vía GitHub; verificar pruebas.

2. Generar notas de lanzamiento de PRs fusionadas.

3. Crear lanzamiento de GitHub; publicar resumen en Slack.

4. Abrir un ticket de registro de cambios en Jira; adjuntar artefactos.

Elementos del MCP: Herramienta de GitHub (listar PRs, crear lanzamiento), recurso de CI/CD (artefactos), herramienta de Slack (mensaje).

Salvaguardias: Solo repositorios permitidos; confirmación humana antes del paso 3; retroceso en límites de tasa de API; logs estructurados.

Mejores prácticas empresariales

• Menor privilegio: Delimita tokens; prefiere solo lectura; rota secretos; almacena en un gestor de secretos.

• Límites de red: Mantén servidores sensibles privados (VPN/VPC); restringe puertos de entrada.

• Idempotencia y retroceso: Protege la concurrencia; introduce reintentos con jitter; maneja API 429/5xx.

• Auditabilidad: Registra requestId, nombre de la herramienta, hash del esquema de entrada, identidad del usuario; redacta secretos.

• Versiona todo: Trata las Habilidades como código; revisión por pares; comprobaciones CI con incidentes de prueba sintéticos.

• Habilidades estrechas y composables: Un trabajo por Habilidad; usa una habilidad de encaminamiento u orquestación para combinar.

Casos de uso que puedes implementar este trimestre

• Operaciones de ingeniería: De Sentry a GitHub a escalación en Jira; notas de lanzamiento; preparación de PR.

• Datos y analítica: Verificaciones SQL; generación de informes KPI; búsquedas de linaje.

• Operaciones al cliente: Verificaciones de elegibilidad de reembolso; RAG + flujos de acción desde CRM.

• Conformidad: Atestaciones de control; recolección de evidencia de almacenamientos de documentos.

• Trabajo de conocimiento: Exploración bibliográfica → informe estructurado con citas y lista de acción.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se beneficia Claude de la integración con MCP?
El MCP estandariza cómo Claude descubre y llama a herramientas externas, solicitudes y recursos a través de servidores—reduciendo integraciones únicas y desbloqueando un ecosistema creciente.

¿Cuáles son las mejores prácticas para usar MCP con Claude?
Define Habilidades estrechas; parametriza solicitudes; delimita credenciales; registra cada llamada a herramienta; etapa a través de banderas de características; agrega confirmaciones humanas en acciones riesgosas.

¿Pueden personalizarse las Habilidades de Claude según la industria?
Sí. Empaqueta tus SOPs—escalaciones, aprobaciones, verificaciones KYC—en Habilidades y átalas a back-ends regulados a través de servidores MCP. Las Habilidades del Agente ayudan en la portabilidad y gobernanza entre equipos.

¿Está ampliamente soportado MCP?
Sí. Más allá de los clientes de Anthropic, MCP es un estándar abierto con un ecosistema creciente de servidores y contribuciones de la comunidad.

Próximos pasos

¿Listo para operacionalizar MCP con Habilidades? Contacta a Generación Digital para diseñar agentes con límites, integrar herramientas prioritarias, y pilotear de manera segura a través de tus equipos.