OpenAI et Instacart ont approfondi leur partenariat avec une application d'achat d'épicerie entièrement intégrée dans ChatGPT, permettant aux gens de découvrir des idées de repas, de constituer un panier et de finaliser leur achat sans quitter la conversation. C'est une avancée notable vers un commerce conversationnel agentique : vous décrivez ce dont vous avez besoin ; l'assistant source des articles auprès des détaillants à proximité et traite le paiement de manière fluide.

Pourquoi cela importe maintenant

Depuis des années, « chatter pour acheter » était plus une promesse qu'une pratique. La nouvelle application d'Instacart change l'expérience en intégrant directement l'achat et le paiement dans ChatGPT plutôt que de vous rediriger vers un autre site. Cela réduit les frictions, ce qui augmente généralement la conversion, et ancre tout le parcours dans une seule conversation qui comprend votre intention. Surtout, l'application respecte le réseau de détaillants qu'Instacart gère déjà — plus de 1 800 détaillants participent — donc la disponibilité et l'exécution sont fondées sur un inventaire réel et des options de livraison locale.

Comment cela fonctionne

Dans ChatGPT, ouvrez l'application Instacart, connectez-vous et demandez naturellement : « Je cuisine pour quatre, une pâte végétarienne de 30 minutes — de quoi ai-je besoin ? » L'assistant propose des articles disponibles dans les magasins à proximité, les ajoute à un panier que vous pouvez vérifier, puis utilise l'achat instantané pour finaliser l'achat dans ChatGPT. Les premiers rapports indiquent que vous pouvez concevoir des repas, générer une liste et payer en un seul flux, en mettant l'accent sur la rapidité et la simplicité. L'intégration est diffusée en direct sur le web de bureau et mobile, avec des applications mobiles à venir bientôt. Comme pour d'autres expériences d'achat instantané, l'expansion multi-articles et régionale est sur la feuille de route.

Quoi de neuf par rapport aux plugins précédents

Les expériences antérieures reposaient sur des plugins ou des redirections vers un panier externe. Ce lancement est différent : commerce intégré de bout en bout dans ChatGPT, y compris le paiement, présenté par Instacart comme une première dans le secteur de l'épicerie. Cela s'appuie sur l'initiative plus large d'achat instantané d'OpenAI, qui a commencé avec les vendeurs d'Etsy et Shopify et s'étend à des partenaires de vente au détail plus importants. Pour les consommateurs, l'avantage est moins de clics et un seul contexte conversationnel. Pour les commerçants, c'est une nouvelle porte d'entrée vers l'achat, avec OpenAI qui facilite le paiement et Instacart qui gère l'exécution.

Exemples pratiques

• « Planifiez une semaine de dîners à faible gaspillage pour deux à moins de 60 £ ; créez un panier avec des substituts si mon magasin local est en rupture. »

• « Je suis cœliaque — proposez une version sans gluten de cette recette et sourcer les ingrédients. »

• « Constituez une liste de collations pour une fête de 12 personnes et planifiez la livraison pour vendredi 18h. »

Chaque demande devient un court échange qui se termine par un panier prêt à être revu et une seule étape de paiement sécurisée.

Instacart et OpenAI ont lancé une application d'épicerie totalement intégrée dans ChatGPT, permettant aux utilisateurs de découvrir des articles, de constituer un panier et de payer avec l'Achat Instantané sans quitter la conversation. L'expérience profite du réseau Instacart de plus de 1 800 détaillants et marque un passage des plugins au commerce conversationnel intégré de bout en bout.

FAQ

Quel est le principal avantage du partenariat ?
Un parcours plus simple et rapide : planification de repas, sélection d'articles et paiement dans ChatGPT. Pas de redirections ou d'onglets supplémentaires.

Comment fonctionne l'Achat Instantané ici ?
Après avoir vérifié votre panier, le paiement est traité dans le flux ChatGPT via l'Achat Instantané d'OpenAI, puis l'exécution se poursuit via le réseau de détaillants d'Instacart.

Où est-ce disponible ?
L'expérience intégrée se déploie maintenant sur le web de bureau et mobile, avec une disponibilité iOS/Android à suivre. La couverture régionale suit les marchés d'exploitation d'Instacart et les détaillants pris en charge.

Qu'est-ce qui différencie cette intégration des précédentes d'Instacart ?
C'est un commerce intégré : vous pouvez réaliser tout le parcours — de la découverte au paiement — au sein de ChatGPT. Les approches précédentes redirigeaient souvent vers une application externe pour le paiement.

Prochaines étapes

L'application Instacart dans ChatGPT est un premier aperçu du commerce agentique — utiliser le langage naturel pour planifier, sourcer et acheter au même endroit. Si vous explorez des intégrations similaires, concentrez-vous sur des flux à faible friction, des données autorisées et des divulgations claires autour de l'exécution et des retours.

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