Qu'est-ce que le Mode d'Accès au Travail ?

Le Mode d'Accès au Travail (MAT) est une capacité Entreprise qui permet aux Super Administrateurs de voir et (lorsque permis) d'agir sur le travail auquel ils n'auraient normalement pas accès, y compris les tâches et projets privés, en initiant une session d'administration spéciale. Le MAT fonctionne avec la Recherche Avancée pour permettre aux administrateurs de trouver des éléments par propriétaire, projet ou autres attributs.

Note importante de portée (2026) : Actuellement, le MAT couvre les tâches (au sein des projets), projets et portfolios. Les avis de la communauté indiquent que les lots et les modèles de projet ne sont pas encore inclus. Préparez des trajectoires alternatives pour ces objets.

Pourquoi c'est important

• Continuité et réponse aux incidents : Localiser et remédier au travail lorsque les propriétaires partent ou que les autorisations bloquent un accès critique.

• Sécurité et gouvernance : Effectuer des audits ciblés sans augmenter définitivement la visibilité pour les administrateurs ou modifier la confidentialité d'un projet.

• Efficacité opérationnelle : Résoudre plus rapidement les tickets « Impossible de le trouver / Impossible d'y accéder » en utilisant la Recherche Avancée lors d'une session MAT.

Comment activer et utiliser le Mode d'Accès au Travail (étape par étape)

A) Prérequis

• Plan : Asana Entreprise (MAT est destiné aux organisations d'Entreprise).

• Rôle : Super Administrateur dans l'organisation.

B) Démarrer une session de Mode d'Accès au Travail

1. Dans Asana, ouvrez la Console d'Administration.

2. Choisissez Lancer Asana → Mode d'Accès au Travail (l'étiquette/emplacement peut varier avec les mises à jour de l'interface utilisateur).

3. Confirmez l'invite ; un indicateur de session apparaît. Cette session est temporaire—utilisez-la pour la tâche spécifique, puis quittez.

C) Trouver le travail dont vous avez besoin

• Utilisez la Recherche Avancée pour interroger l'organisation (par exemple, propriétaire des tâches = partant, projet = « Privé », plages de dates modifiées).

• Ouvrez les résultats pour voir ou effectuer les actions autorisées, telles que réassigner la propriété ou ajuster l'appartenance au projet.

D) Quitter la session

• Sélectionnez Quitter le Mode d'Accès au Travail depuis la bannière/menu pour revenir immédiatement à votre visibilité standard. (Meilleure pratique: quittez dès que vous avez terminé la tâche.)

Gouvernance et garde-fous (checklist d'administration)

• Politique : Documentez quand le MAT est autorisé (par exemple, nettoyage de partant, demandes d'audit, réponse aux incidents).

• Preuves de journalisation : Capturez des captures d'écran/notes des actions menées pendant les sessions ; associez-les avec votre ID de ticket.

• Moindre privilège : Préférez les Comptes de Service pour les automatisations continues ; utilisez le MAT pour le dépannage humain.

• Lacunes de couverture : Si votre flux de travail repose sur des lots ou des modèles, notez que le MAT ne les couvre pas encore ; escaladez via le Support Asana ou des processus alternatifs documentés.

• Formation : Assurez-vous que les Super Administrateurs terminent l'éducation d'administration d'Asana couvrant le MAT et les modèles d'autorisation. academy.asana.com

Exemples pratiques (2026)

1) Nettoyage de partant

Exécutez le MAT → Recherche Avancée pour les tâches possédées par le partant → réassignez en masse, transférez la propriété du projet et vérifiez l'inclusion dans le portfolio. Quittez le MAT et postez des notes d'audit au ticket de départ.

2) Enquête sur une tâche privée

La sécurité soulève une alerte concernant une tâche privée avec des mots-clés sensibles. Lancez le MAT → recherche par mot-clé + créateur → révisez et mettez à jour les autorisations ou archivez selon la politique.

3) Continuité du portfolio

Un portfolio axé sur les OKR devient inaccessible après un changement de propriétaire. Utilisez le MAT pour ouvrir le portfolio, ajouter un nouveau propriétaire et restaurer la visibilité des parties prenantes ; confirmez la reprise des rapports.

Rafraîchissement du modèle d'accès

En dehors du MAT, Asana utilise des permissions en couches (rôles comme Super Administrateur/Administrateur/Membre/Invité; rôles au niveau de l'objet comme Administrateur de Projet/Éditeur/Commentateur/Visualiseur). Comprendre le modèle de base vous aide à décider quand le MAT est nécessaire par rapport à une correction standard des autorisations.

Prochaines étapes

Souhaitez-vous un déploiement renforcé avec des politiques, une formation d'administration et un manuel de processus de départ ? Generation Digital peut configurer le MAT, créer des étapes d'audit et former les Super Administrateurs.

FAQs

Le MAT accorde-t-il une visibilité API ?
Non ; les conseils communautaires indiquent que le MAT est une capacité UI. Pour la visibilité automatisée, envisagez des Comptes de Service en ligne avec votre politique de sécurité. Asana Forum+1

Le MAT peut-il modifier le contenu ?
Oui—au sein des objets pris en charge, les Super Administrateurs peuvent agir pour résoudre les problèmes. Utilisez des journaux de modifications et des tickets pour la traçabilité. help.asana.com

Y a-t-il une liste d'objets pris en charge ?
Le MAT couvre les tâches (dans les projets), les projets et les portfolios. Les lots et les modèles de projet sont des exceptions fréquemment citées à partir de 2025–26. Asana Forum+2Asana Forum+2

Où puis-je trouver le MAT dans l'UI ?
Depuis Console d'Administration → Lancer Asana → Mode d'Accès au Travail (le libellé/placement exact peut changer avec les mises à jour de navigation). Asana Forum

Qu'est-ce que le Mode d'Accès au Travail dans Asana?
Une session temporaire de Super Administrateur qui offre une visibilité sur les tâches, projets et portfolios publics et privés pour diagnostiquer ou résoudre des problèmes—sans changer définitivement les paramètres de confidentialité. help.asana.com

Comment activer le Mode d'Accès au Travail?
Ouvrez Console d'Administration → Lancer Asana → Mode d'Accès au Travail, confirmez la session, puis utilisez Recherche Avancée pour localiser les éléments. Quittez la session une fois terminé. Asana Forum+1

Quand devrais-je utiliser le MAT vs un Compte de Service?
Utilisez le MAT pour le dépannage humain ad-hoc ou les audits ; utilisez un Compte de Service pour les automatisations et un accès système continu. help.asana.com

Qu'est-ce que le MAT ne couvre pas encore ?
Les discussions communautaires indiquent que les lots et les modèles de projet ne sont pas inclus à partir de fin 2025 ; planifiez des processus alternatifs pour ces objets. Asana Forum+1