OpenAI se ha unido a Deutsche Telekom para ofrecer experiencias de IA multilingües de última generación a millones de personas en toda Europa. La colaboración abarca la innovación orientada al cliente y la productividad interna, con pilotos programados para comenzar en el primer trimestre de 2026 y un despliegue a nivel de empresa de ChatGPT Enterprise para apoyar a los empleados.

Por qué esto es importante para 2026

Las organizaciones europeas están acelerando la adopción de IA mientras navegan por requisitos de privacidad y soberanía. Esta asociación combina los modelos avanzados de OpenAI con la presencia europea de Deutsche Telekom para diseñar experiencias sencillas, personales, multilingües para la comunicación y productividad diaria, equilibradas con controles y gobernanza empresarial.

Puntos clave / beneficios

• Experiencias avanzadas de IA para Europa. Se planean nuevos servicios de IA multilingües para ayudar a las personas a comunicarse, aprender y realizar su trabajo en los mercados de Deutsche Telekom.

• Productividad de los empleados con ChatGPT Enterprise. Deutsche Telekom usará ChatGPT Enterprise internamente para optimizar flujos de trabajo, de modo que los equipos puedan centrarse en tareas de mayor valor.

• Innovación rápida a través de pilotos. Los pilotos iniciales comenzarán en el primer trimestre de 2026, proporcionando información para un despliegue más amplio y ofertas al cliente.

Qué es nuevo o cómo funciona

ChatGPT Enterprise se introducirá en toda Deutsche Telekom para mejorar el trabajo diario: redactar comunicaciones, acelerar análisis y asistir en operaciones de atención al cliente, mientras se co-desarrollan nuevas experiencias para clientes que sean multilingües y con enfoque en la privacidad. Se centra en casos de uso de productividad y comunicación diaria que pueden escalarse en toda Europa.

Pasos prácticos o ejemplos

• Mejora en atención al cliente. Usar IA para resumir interacciones, proponer próximas acciones y destacar conocimiento, luego coordinar seguimientos en Asana.

• Asistencia en redes y operaciones. Redactar runbooks, notas de incidentes y resúmenes de cambios; alinear visualmente a los interesados en Miro.

• Esprints de innovación de producto. Probar rápidamente prompts y prototipos multilingües; documentar patrones de servicio y políticas en Notion.

• Reutilización de conocimiento. Conectar tickets, documentos e incidentes pasados con Glean para que agentes y empleados encuentren respuestas más rápido.

OpenAI y Deutsche Telekom están colaborando para ofrecer experiencias de IA sencillas y multilingües en toda Europa mientras implementan ChatGPT Enterprise internamente. Los pilotos comienzan en el primer trimestre de 2026, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la atención al cliente y la productividad diaria con controles y privacidad a nivel empresarial. OpenAI

Preguntas frecuentes

P1: ¿Cuál es el objetivo principal de esta colaboración?
R: Co-desarrollar experiencias de IA multilingües para clientes europeos y aumentar la productividad de los empleados en Deutsche Telekom utilizando las herramientas de OpenAI. Los pilotos comienzan en el primer trimestre de 2026. OpenAI+1

P2: ¿Cómo se beneficiarán los empleados de esta asociación?
R: ChatGPT Enterprise optimizará tareas rutinarias: redacción, resumen e investigación, para que los empleados puedan centrarse en trabajos estratégicos, respaldados por controles empresariales. OpenAI

P3: ¿Es la experiencia de IA multilingüe?
R: Sí. Las partes enfatizan experiencias multilingües diseñadas para Europa que apoyen la comunicación y productividad diaria. OpenAI+1

Resumen

Esta asociación marca un significativo paso para llevar IA multilingües y confiables a consumidores y empresas europeas mientras se mejora la productividad interna a gran escala. ¿Quiere explorar un despliegue seguro y gobernado en su organización? Contacte a Generation Digital para diseñar pilotos, políticas y planes de adopción, integrados con Asana, Miro, Notion y Glean.