TCS Pace™ accélère l'innovation des entreprises avec Miro AI en intégrant l'IA directement sur le canvas pour l'idéation, la validation et la mise en scène. En utilisant le AI Innovation Workspace de Miro et les Sidekicks, les équipes remettent en question les hypothèses, affinent les cas d'utilisation et prennent des décisions plus rapidement—soutenues par une sécurité et une gouvernance de niveau entreprise pour protéger les données à grande échelle.

L'innovation des entreprises réussit lorsque les bonnes équipes, outils et gouvernance se rencontrent rapidement. TCS Pace™—la plateforme d'innovation de Tata Consultancy Services—associe son réseau mondial de co-innovation avec Miro AI pour aider les équipes clientes à raccourcir la découverte, tester les idées rapidement et passer du concept à la valeur avec confiance.

Pourquoi TCS Pace™ a choisi Miro AI

Pace™ est conçu pour faire évoluer l'innovation : des équipes multidisciplinaires, des écosystèmes partenaires et des Pace Ports (hubs de co-innovation) donnent aux clients un espace pour explorer les technologies émergentes et construire des preuves de concept rapidement. Miro AI complète cette mission en mettant l'assistance intelligente directement sur le canvas—permettant aux facilitateurs, chefs de produits et à l'organisation CIO de penser avec l'IA en temps réel lors des ateliers.

Lors d'un récent engagement d'entreprise, l'équipe TCS Pace™ a utilisé Miro AI pour remettre en question les hypothèses, tester les idées et mettre en scène des scénarios réels. Les Sidekicks de Miro ont participé comme un coéquipier—validant les cas d'utilisation, suggérant des améliorations et simulant les réponses des utilisateurs typiques (par exemple, un vendeur sur le terrain). L'impact : moins de sessions nécessaires et une validation plus rapide de la direction réellement désirée par le client. Comme l'a exprimé Subin Pillai, Responsable Produit & Chef de Studio chez Pace™ : “Nous pouvons obtenir immédiatement la validation que ‘d'accord, c'est ce que vous cherchez’... il y avait au moins deux sessions que nous avons pu éliminer.”

Nouveautés de Miro AI qui comptent pour les entreprises

• AI Innovation Workspace : Annoncé à Canvas ‘25, celui-ci amène des agents prompts et des outils experts directement sur le tableau—pas de changement de contexte—pour que les équipes puissent générer, regrouper, critiquer et affiner les idées là où elles travaillent.

• Sidekicks : Agents spécialisés qui rejoignent les ateliers pour critiquer la logique, proposer des expériences ou rédiger des artefacts (par exemple, des réponses de sales play) en quelques secondes.

• Sécurité & gouvernance : La pile d'entreprise de Miro inclut l'architecture Zero Trust, SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001, ISO 42001 (IA) et l'alignement GDPR. Enterprise Guard ajoute des outils de détection de données sensibles et des workflows juridiques. L'authentification à deux facteurs est disponible avec les plans payants.

Comment TCS Pace™ utilise Miro AI en pratique

1. Cadrer le problème, puis le tester sous contrainte avec l'IA
   Les facilitateurs cartographient le défi commercial, puis sollicitent les Sidekicks pour identifier les contradictions, les risques et les parties prenantes manquantes. Le résultat est un cahier des charges plus précis et une compréhension partagée avant le début de la solution.

2. Générer des options, puis mettre en scène les parties prenantes
   Pour une équipe CIO explorant des cas d'utilisation d'aide à la vente, les Sidekicks ont simulé les réactions de première ligne (“Que demanderait ou contesterait un vendeur?”). Cela teste les propositions de valeur sous pression et révèle les risques d'adoption précocement.

3. Converger plus rapidement avec une validation sur le canvas
   Au lieu d'attendre un suivi, les équipes valident dans la même session—en affinant les flux, les politiques ou les besoins en données pendant que le client regarde. TCS Pace™ rapporte la suppression de plusieurs sessions du plan, alignant les parties prenantes plus rapidement.

4. Documenter les décisions et les remettre
   L'IA aide à résumer les sessions, à tagger les décisions et à rédiger des artefacts de prochaine étape (par exemple, éléments de backlog, mises à jour RACI) afin que le produit et l'ingénierie puissent avancer immédiatement.

Résultats remarqués par les clients

• Temps de validation réduit de moitié (objectif) : Pace™ s'est fixé un objectif audacieux de réduire les délais des projets de 50% sans compromettre la qualité—et rapporte voir ces résultats avec le AI Innovation Workspace de Miro.

• Moins d'ateliers, décisions plus claires : Les Sidekicks remettent en question la logique sur le moment, de sorte que les équipes éliminent les sessions redondantes et sortent avec des actions engagées.

• Confiance accrue des clients : Les clients voient les idées remises en question et affinées de manière transparente, renforçant la confiance que la solution respecte les contraintes du monde réel.

Sécurité & gouvernance de niveau entreprise

L'innovation ne se développe qu'en protégeant les données. Le modèle Zero Trust de Miro, SOC 2 Type II et les certifications ISO soutiennent les exigences de conformité dans les industries réglementées. Enterprise Guard ajoute une classification automatisée, des contrôles basés sur les politiques et des workflows juridiques. Et avec l'authentification 2FA sur les plans payants, les administrateurs peuvent renforcer l'accès aux comptes dans des équipes distribuées.

Pour les clients basés au Royaume-Uni, le Pace Port™ Londres de TCS offre un hub local de co-innovation qui connecte les entreprises avec des partenaires et le monde académique—idéal pour les ateliers en personne + hybrides qui mélangent Miro AI avec des espaces de collaboration physiques.

Exemple : Accélérer les cas d'utilisation d'aide à la vente

Contexte : Une organisation CIO mondiale souhaitait identifier et prioriser les cas d'utilisation de l'IA pour soutenir les équipes de vente.
Démarche :

• Utilisé Miro AI pour regrouper les idées, identifier les doublons, et signaler les dépendances (par exemple, l'accès aux données CRM).

• Les Sidekicks ont mis en scène un vendeur pour critiquer les scripts et souligner les objections.

• L'équipe a éliminé deux sessions prévues en validant les hypothèses sur place.
  Résultat : Une feuille de route priorisée avec l'accord des parties prenantes et des artefacts préliminaires pour le prochain sprint. Miro

Commencer avec la Génération numérique

En tant que partenaire Miro, Generation Digital aide les entreprises à déployer Miro AI avec la bonne gouvernance, les bons modèles et la formation—pour que vos programmes d'innovation de style Pace deviennent rapidement avantageux. Nous personnalisons :

• Playbooks AI-sur-le-canvas pour la facilitation, la découverte de produits et les revues de portefeuille.

• Configurations de gouvernance (Enterprise Guard, permissions, contrôles de données) pour s'aligner sur vos politiques.

• Modèles pour les enregistrements de décisions, les canevas d'opportunité et la cartographie des hypothèses—prêts pour les Sidekicks.

Prochaines étapes :
→ Explorer les services et l'activation Miro et nos intégrations Asana et Notion pour compléter votre hub de travail numérique.

FAQs (réponses courtes)

Comment TCS Pace™ bénéficie-t-il de Miro AI?
En amenant l'IA directement sur le canvas pour remettre en question les hypothèses, affiner les cas d'utilisation et valider les décisions, réduisant les ateliers et accélérant le temps jusqu'à la valeur. Miro

Quel rôle joue l'IA dans la stratégie Pace™?
L'IA agit comme collaborateur en temps réel—via l'AI Innovation Workspace et les Sidekicks—pour explorer des options, mettre en scène des parties prenantes et rédiger des résultats, améliorant la qualité des décisions. Miro

Miro AI est-il sécurisé pour une utilisation en entreprise?
Oui. Miro soutient Zero Trust, SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001 et ISO 42001 (IA) avec l'alignement GDPR; Enterprise Guard ajoute une gouvernance avancée, et l'authentification 2FA est disponible sur les plans payants. Miro

Où les équipes britanniques peuvent-elles s'engager avec TCS Pace™?
Au Pace Port™ Londres, un hub de co-innovation conçu pour la collaboration pratique en entreprise. Capital Market