Pourquoi c'est important maintenant

Les entreprises recherchent des agents qui ne font pas seulement la conversation - ils suivent les procédures, utilisent de vrais outils et laissent une trace d'audit. Le MCP d'Anthropic fournit le « port » standard pour connecter Claude aux systèmes, tandis que les Compétences et Compétences des agents capturent vos SOPs pour que le travail soit cohérent, sécurisé et évolutif.

Définitions rapides

• MCP (Model Context Protocol) : Un protocole ouvert qui permet aux clients (comme Claude Desktop et Claude Code) de se connecter à des serveurs MCP exposant des outils, des ressources de données et des invites.

• Compétences : Paquets réutilisables de type procédure (instructions, fichiers, invites) qui donnent à Claude des capacités cohérentes.

• Compétences des agents : Compétences formalisées pour la portabilité et la gouvernance entre équipes et environnements.

Comment MCP et Compétences fonctionnent ensemble (modèle conceptuel)

1. Les serveurs MCP exposent des outils (actions), des ressources (données/fichiers lisibles) et des invites (tâches paramétrées).

2. Claude se connecte à un ou plusieurs serveurs (locaux ou distants) et peut appeler ces capacités de manière sécurisée.

3. Les Compétences/Compétences des agents orchestrent vos SOPs : entrées → pré-vérifications → appels d'outils → post-vérifications → résumé/journalisation.

Résultat : Des flux de travail plus rapides et plus sûrs avec moins de code de connexion — et un comportement en lequel vos équipes peuvent avoir confiance.

Étape par étape : Connecter Claude à de vrais outils via MCP

A) Claude Desktop → connecter un serveur MCP local ou distant

1. Ouvrir Paramètres → Développeur → Protocole de contexte de modèle.

2. Ajouter un serveur via JSON. Exemple:

{
  "mcpServers": {
    "github": {
      "command": "node",
      "args": ["server.js"],
      "env": { "GITHUB_TOKEN": "${env:GITHUB_TOKEN}" }
    }
  }
}

3. Redémarrez Claude Desktop. Les outils/ressources/invites du serveur apparaissent pour être utilisés dans les chats ou les commandes slash.

Astuce : Exécutez les serveurs près des systèmes qu'ils touchent et restreignez les jetons au minimum des privilèges.

B) Claude Code (terminal/IDE) → connecter les serveurs d'entreprise

• Ajoutez des serveurs via le JSON de configuration client.

• Authentifiez-vous aux serveurs distants (par exemple, GitHub, Sentry, Postgres).

• Utilisez Claude Code comme serveur MCP lorsque nécessaire.

• Exécutez des invites MCP en tant que commandes slash pour des tâches répétables.

Serveur MCP minimal (Node) exposant un outil

// package.json: { "type": "module" }
// deps: "modelcontextprotocol"
import { McpServer } from "modelcontextprotocol";

const server = new McpServer({ name: "helpdesk", version: "1.0.0" });

server.tool("searchTickets", {
  schema: {
    type: "object",
    properties: { query: { type: "string" } },
    required: ["query"]
  },
  handler: async ({ query }) => {
    const results = await fetchTicketsFromJira(query); // your SDK call
    return { content: [{ type: "text", text: JSON.stringify(results) }] };
  }
});

server.listen();

Enregistrez ce serveur dans Claude Desktop/Code (voir JSON ci-dessus), puis appelez-le à partir d'une Compétence qui trie ou escalade les tickets.

Un exemple pratique : « Assistant de sortie hebdomadaire »

Objectif : Automatiser la préparation de sortie tout en gardant les humains dans la boucle.

Entrées : branche de sortie, nom de service, propriétaire.

Étapes (Compétence) :

1. Valider l'état de la branche via GitHub ; vérifier les tests.

2. Générer des notes de sortie à partir des PR fusionnés.

3. Créer une sortie GitHub ; poster un résumé sur Slack.

4. Ouvrir un ticket de modification Jira ; attacher les artefacts.

Éléments MCP : Outil GitHub (lister les PR, créer une sortie), ressource CI/CD (artefacts), outil Slack (message).

Garde-fous : Dépôts approuvés uniquement ; confirmation humaine avant l'étape 3 ; réduction sur les limites de taux API ; journaux structurés.

Meilleures pratiques d'entreprise

• Moindre privilège : Cadrez les jetons ; préférez en lecture seule ; faites tourner les secrets ; stockez-les dans un gestionnaire de secrets.

• Limites du réseau : Gardez les serveurs sensibles privés (VPN/VPC) ; restreignez les ports entrants.

• Idempotence & pression de retour : Protégez la simultanéité ; introduisez des réessais avec gigue ; gérez les erreurs API 429/5xx.

• Auditabilité : Enregistrez requestId, nom de l'outil, hash du schéma d'entrée, identité de l'utilisateur ; censurez les secrets.

• Versionnez tout : Traitez les Compétences comme du code ; examen par les pairs ; contrôles CI avec incidents de test synthétiques.

• Compétences étroites et composables : Un travail par compétence ; utilisez un routeur ou une compétence d'orchestration pour combiner.

Cas d'utilisation que vous pouvez livrer ce trimestre

• Ops d'ingénierie : Sentry → GitHub → escalade Jira ; notes de sortie ; toilettage des PR.

• Données et analyses : Vérifications SQL ; génération de brief KPI ; recherche de lignage.

• Opérations client : Vérifications d'éligibilité au remboursement ; workflows RAG + action à partir du CRM.

• Conformité : Attestations de contrôle ; collecte de preuves à partir de magasins de documents.

• Travail de connaissance : Analyse littéraire → brief structuré avec citations et liste d'actions.

FAQs

Comment Claude bénéficie-t-il de l'intégration MCP ?
Le MCP standardise comment Claude découvre et appelle les outils externes, les invites et les ressources via des serveurs — réduisant les intégrations ponctuelles et débloquant un écosystème en croissance.

Quelles sont les meilleures pratiques pour utiliser MCP avec Claude ?
Définissez des compétences étroites ; paramétrez les invites ; limitez les informations d'identification ; enregistrez chaque appel d'outil ; mettez en attente via les drapeaux de fonctionnalité ; ajoutez des confirmations humaines sur les actions risquées.

Les compétences de Claude peuvent-elles être personnalisées par industrie ?
Oui. Regroupez vos SOPs — escalades, approbations, vérifications KYC — en Compétences et reliez-les aux back-ends réglementés via les serveurs MCP. Les compétences des agents aident à la portabilité et à la gouvernance entre les équipes.

Le MCP est-il largement pris en charge ?
Oui. Au-delà des clients d'Anthropic, MCP est une norme ouverte avec un écosystème de serveurs et des contributions communautaires en croissance.

Prochaines étapes

Prêt à opérationnaliser MCP avec les Compétences ? Contactez Generation Digital pour concevoir des agents sécurisés, connecter des outils prioritaires et piloter en toute sécurité sur vos équipes.