En el Asana's Work Innovation Summit London 2025 (25 de septiembre), líderes de marketing de marcas como Workday, Awin y E.ON Next compartieron ideas sobre un mandato simple: alinear personas, datos e IA para que las campañas se muevan más rápido y se demuestre el impacto. Los paneles se centraron en priorización, rituales transversales y modelos operativos listos para IA, no solo en herramientas vistosas.

La conclusión en una línea

La IA aumenta el retorno cuando está integrada en cómo funciona el marketing (objetivos, briefs, aprobaciones, medición) y no se trata como una aplicación secundaria.

Qué cambió en 2025: de experimentos a modelo operativo

WIS London marcó un cambio de proyectos aislados a plantillas repetibles:

• IA para el trabajo, no alrededor de él. Las sesiones enfatizaron integrar la IA en la planificación, el proceso creativo y los ciclos de rendimiento, para que los equipos gasten menos tiempo en coordinación y más en crear.

• Alineación Marketing × RevOps. Los líderes compartieron cómo los cuadros de mando compartidos y las reglas de entrada reducen acciones de marketing aleatorias y hacen medibles los resultados de la IA.

• Llegan los flujos de trabajo agenciales. Asana presentó “AI Teammates”: agentes colaborativos que asumen trabajo rutinario y devuelven decisiones humanas. Ejemplos de casos citaron horas ahorradas y trabajo manual reducido cuando los agentes manejan listas de verificación y actualizaciones de estado.

Cómo funciona cuando funciona: un ciclo práctico

1) Objetivar – Definir un único punto de referencia: audiencia, oferta, canales, KPIs (pipeline, CAC, ROMI).
2) Crear – Usar herramientas generativas para borradores y variaciones; orientar a través de branding y legal en un solo flujo de trabajo.
3) Lanzar – Publicar activos con UTMs estructurados y etiquetas de experimentos.
4) Aprender – Resúmenes semanales: la IA resume incrementos vs. control, detecta anomalías, propone próximas pruebas.
5) Escalar – Promocionar ganadores automáticamente; retirar a los de bajo rendimiento.

Este ciclo “objetivar–crear–lanzar–aprender–escalar” sustentó el panel Alinear Equipos e IA para ROI y la sesión “Cómo medir el ROI de IA” destacada por el resumen de Asana para EMEA.

Un plan 30–60–90 para alinear Marketing e IA

Días 0–30 – Fundamentos

• Mapear tres viajes prioritarios (por ejemplo, lanzamiento de producto, generación de demanda, ciclo de vida).

• Crear paquetes de solicitud aprobados para briefs, variantes de anuncios, copias de páginas de destino y análisis.

• Establecer un cuadro de mando compartido (pipeline, CAC, velocidad, rendimiento creativo).

Días 31–60 – Piloto & salvaguardias

• Pilotar IA en un viaje; establecer SLAs de revisión y rutas de escalamiento.

• Habilitar un agente de IA para actualizar estados, buscar aprobaciones y preparar notas de rendimiento semanales.

• Iniciar un log de decisiones: lo que la IA sugirió, lo que los humanos aceptaron y por qué.

Días 61–90 – Escalar & probar

• Implementar prompts/rituales ganadores en un segundo viaje.

• Publicar un memorando de ROI cada mes usando el enfoque de medición del Summit (asociar resultados al pipeline, no métricas de vanidad).

Ejemplos reales (del contenido del Summit)

• Priorización & enfoque. Los líderes mostraron cómo una lista de entradas clara y una lista de apuestas trimestrales detuvieron el trabajo “urgente” que descarrila campañas de alto ROI.

• Rendimiento creativo. Los equipos usaron IA para proponer variantes y luego gestionaron aprobaciones en un sistema, reduciendo pasos.

• Asistencia de agentes. En el discurso de apertura de AI Teammates, Asana demostró cómo los agentes preparaban resúmenes y impulsaban tareas, liberando humanos para la estrategia; ejemplos de clientes citaron ahorro de trabajo manual y ahorro de horas con incremento de dos dígitos.

Escollos a evitar (y qué hacer en su lugar)

• Dispersión de herramientas. Demasiadas aplicaciones inconexas matan el ROI—consolida alrededor de un gráfico de trabajo para que la IA vea toda la campaña.

• Métricas de vanidad. Vincula los ahorros de IA a pipeline y ingresos, no solo al volumen de contenido.

• IA en las sombras. Sin reglas de entrada, los equipos evitan la gobernanza; solucionar con prompts aprobados, políticas de datos y una hoja de ruta visible.

Preguntas frecuentes

¿Cómo mejora la IA la eficiencia del marketing?
Automatizando la coordinación y el análisis, y utilizando agentes para manejar el estado, listas de verificación y resúmenes—para que los humanos se enfoquen en estrategia y creatividad. TeamRelated

¿Qué papel juegan los datos en el marketing impulsado por IA?
Es la columna vertebral: briefs limpios, activos etiquetados y cuadros de mando compartidos permiten a la IA medir el incremento y recomendar la próxima mejor prueba. Asana Forum

¿Pueden beneficiarse los equipos pequeños?
Sí. Comienza con un viaje (por ejemplo, ciclo de vida de email), un puñado de prompts y un solo cuadro de mando; expande a pago y web una vez que se prueben los éxitos. Asana Forum

¿Dónde puedo ver las sesiones?
Asana ha lanzado contenido WIS 2025 a demanda, incluyendo el panel Alinar Equipos e IA para ROI y sesiones de medición de ROI. Asana Forum+1